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从雪球开始往大了说垂直社区的商业模式

2019/11/10 来源:宝鸡信息港

导读

在谈这个标题前,我们先看三个有趣的小问题:1、为什么单反相机的镜头价格比较高?2、心理学上如何看待脑残粉现象?3、自愿当备胎的人

在谈这个标题前,我们先看三个有趣的小问题:

1、为什么单反相机的镜头价格比较高?

2、心理学上如何看待脑残粉现象?

3、自愿当备胎的人是不是很傻?

这是我的知乎首页上三个问题,老实说,对这三个问题,我都不知如何回答:数码相机不太懂、心理学门外汉、至于的情感嘛,笔者还停留在好莱坞爱情片的阶段,第三个问题,木有任何发言权

上面的三个问题,虽然我不懂,但不妨碍问题的答案。因为有人比我懂。比我懂的这些人,知乎上恰好都有,他们可以逐一回答。从这三个问题,想探讨垂直社区的价值。

上上周见了一个做社区的创业者,公司名叫美市。他们的模式和美股为核心的泛投资社区雪球很相似:信息以UGC为主。和雪球专做美股不同,美市做的更泛:涵盖美股、A股、港股。通过引入各个行业的分析师讨论,为普通投资者提供决策的帮助。

笔者之所以对垂直社区长期关注,因为今年采访了多家垂直搜索、垂直社区的公司,并且这些公司目前做的都不错,增长速度和现金流都很好。年初采访的钢材交易类B2B企业找钢,目前每个月已经有近百万元的佣金收入;沪江,预计今年能达到盈亏平衡。

今年获得融资的社区颇多,对外披露的有三家:2013年4月,旅游攻略社区蚂蜂窝宣布获得1500万美元B轮融资;2013年6月,专注美股的社区雪球获得1000万美元的B轮融资;2013年7月,社区起家的沪江宣布获得2000万美元的B轮融资;另一个旅游攻略社区穷游,虽然没有获得融资,但前不久高价卖给了阿里,也算是获得了不错的回报。

说到垂直社区这个概念,今天已经非常泛了。雪球、美市,可以说是向投资者垂直;蚂蜂窝、穷游,向要旅游的人垂直;大众点评向吃货垂直;虎扑向球迷垂直;沪江向外语学习者垂直火热的App也可以垂直,例如飞常准,垂直于实时航班信息;陌陌,至于垂直于什么,你懂的(此处略省 1000字)

为什么垂直社区爆发了?

无法充分满足用户的信息需求。互联高度发达的今天,信息高度庞杂。如果单靠个人去筛选,将耗费大量时间。所以,我们每天都要借助百度,通过搜索引擎来找自己想要的信息。搜索引擎相当于一个筛选的工具。搜索引擎能够存在,并且还能诞生商业模式,很大程度上是因为信息太多了,以至于多到人们必须用工具来筛选。百度目前一天能收到50亿次的请求。

说到信息多,百度能帮你解决筛选的问题。但百度貌似无法解决所有的问题。例如我要买一本书,想了解看过这本书的人评价是什么。如果我去百度搜索,获得的回答可能有,但比较少。这时候,豆瓣读书可能就是比较好的选择。因为我要找的这本身书信息、各个站的价格、大家对这本书的评价都在这。

这里的豆瓣读书,就相当于垂直领域的百度快速帮我找到我想要的信息。

用户的需求越来越精细化。

垂直社区的核心价值是什么?

豆瓣读书提供了有效的信息,给我决策带来了很好的帮助(看看大家的评价,我到底该不该买)。决策的作用,在投资类社区和点评类社区更明显。例如雪球和蚂蜂窝。

作为一个投资者来说,买一家公司往往需要对这个公司有全面的了解。例如要看懂财务报表、实地调研等。对于很多个人投资者来讲,要把这些步骤全做到,显然不太可能。那怎么办呢?众包。例如一家公司的股票近大跌,可能存在一些内幕。这时候,共同关注这支股票的人会不断的讨论(因为牵扯到真金白银,必须认真对待啊)。这批人中,可以有分析师、,还有在这家公司的员工或者接近于这个公司的人,可以匿名发表自己的观点。这个人的观点含金量甚至大于专业的分析师,因为他的资料是一手的、时间的。

原来是靠分析师、去调查的事情,可以立马由专业的人回答。今天的社会,每个人都是,在一些细分领域,个人的专业水准已经超越。

垂直社区的商业模式

1、导购 。这个是普遍的社区商业模式之一。你去豆瓣读书差一本书的书评,右边就是该书在亚马逊、当当、京东的链接,你点开这个链接,豆瓣就可以看CPC(按点击付费)收费了,当然,你完成购买后,豆瓣完成了第二次收费。同样的,你去蚂蜂窝上看一个目的地攻略,蚂蜂窝可以卖给你这个旅游产品,还可以卖当地的酒店产品。

2、广告 。垂直社区的广告,我认为可以和当下火热的RTB媲美。笔者看到典型的案例,当属雪球上面的美股开户广告。因为来雪球的,绝大多数是美股投资者和将要投资美股的人。这时候,投放美股开户的广告,那有不的道理呢?转化率一定比在门户投放的高,

3、尚未成形的。 目前主要的社区都是导购和广告两种形式,也有的社区转型电子商务,例如铁血和虎扑,但目前想象空间并不是太大。旅行攻略类的蚂蜂窝,目前有上线旅游产品和目的地酒店预定。看起来是一个不错的尝试。

运作模式:如何营?

社区的核心就是两点:1、垂直;2、社区。我们看蚂蜂窝,他是一个旅游攻略类的站,但这些内容,门户旗下的二级频道也有。但为什么蚂蜂窝能够起来?除了内容的精细化,我认为是社区二字上。甚至,对于一个的垂直社区,社区运营的能力比垂直更重要。雪球财经CEO方三文在给快鲤鱼的回复邮件中表示:雪球的独特之处是拥有独特的社区气质。

我想补充的是,社区的定位很重要。虽然方三文起初做社区是要满足自己的投资需求,但不可否认的是,投资类社区确实离现金流比较近。如果方三文对社会感兴趣,做一个天涯,发展肯定没有雪球好。因为社会太泛,价值也没用投资类社区高。所以,方三文在给快鲤鱼的回复中,也谈了社区的价值在于满足用户终身高频需求,商业客单价高的社区有价值。

这里有两个核心词汇高频、高客单价。高频就是你这个社区要有很强的黏性,雪球不用说了。我想说个App飞常准,对于飞行的人,黏性是非常高的人。我每次去机场,都要输入航班信息,爱特一下飞常准,查询下航班是否晚点。

高客单体现在用户群的质量上,以方三文的雪球为例,美股投资者的整体素质确实要好过A股,在资产上,也相对高些。所以,前不久在雪球上,竟然看到移民的广告。高质量的用户,可以带来高质量的广告。

对于未来,垂直社区还会爆发,因为我们很多需要的信息,当下仍然没有被满足。不是吗?

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